למה מרטין ביין נכשל בסנדרלנד?

בספר משותף שפרסמו ד"ר פליקס לבד ופרופ' מיכאל בראלי (2013) הם טוענים כי ניהול ספורט (בעיקר במשחקים קבוצתיים) הוא מענפי הניהול המורכבים ביותר שיש בשוק העבודה כיום. חוסר ההבנה של המורכבות של התחום גורם, פעמים רבות, למינויים של אנשים לא מתאימים לתפקיד, ומכאן, להחלשת ענפי הספורט והפיכתם ללא תחרותיים, בעיקר בתחרויות בינלאומיות.

למה ענף הספורט הוא כל כך מורכב? לטענתם של לבד ובראלי, ניהול מערכות ספורט דורש (לפחות) שלוש הבנות בסיסיות:

א. ניהול ספורט מורכב מניהול כל שכבות המערכת.

ב. ניהול ספורט דורש שליטה במספר תחומי ידע.

ג. ניהול ספורט דורש שליטה במספר שיטות מחקר שונות.

מה זה אומר? כמנהל ספורט ניתנת לכם האחריות הבלעדית כמעט לניהול של 5 מערכות שונות. ניתן לדמיין אותן כבבושקות רוסיות. הבבושקה הגדולה ביותר (שהיא אגודה או מועדון ספורט) חייבת להתנהל כלפי חוץ (כספים, מדיניות וכו') על רקע מודעות עמוקה לצרכי פנים המועדון. הצרכים האלה נבדלים על פי דרגי המערכת (הבבושקות הקטנות), כאשר כל דרג ודרג הוא בבושקה קטנה יותר המכילה את כל אלה שקטנות עוד יותר בפנים.

חמש שכבות הניהול

א. הבבושקה הקטנה ביותר (דרג המערכת הבסיסי ביותר) מתארת את הרמה הפיזית של השחקן. היא דורשת מהמנהל ידע מוקדם במדעי גוף האדם: אנטומיה, ביוכימיה, ביומכניקה, תזונה, כושר גופני ומערכות נשימה. ניהול לא נכון יכול לפגוע בגופו של השחקן. קביעת תאריכי משחקים, יציאה לחופשות וחזרה מהן, ניהול תפריטי מזון במועדון עצמו – כל אלה יכולים לקבוע את ההבדל בין שחקן בריא, שיהיה יעיל ויצרני למערכת, לבין שחקן שייפצע פעמים רבות לאורך העונה.

ב. הבבושקה השנייה מוקדשת לשחקן כאדם. איך הוא מרגיש? מהם הקשיים שלו? בהרצאה שנתנה בישראל הפסיכולוגית של מועדון "ברצלונה", ד"ר אינמה פודג', היא מספרת על שחקן שנרכש במיליוני יורו עבור קבוצת הבוגרים. הוא הגיע לברצלונה אחרי ששיחק במספר ערים מרכזיות באירופה. אחרי מספר מחזורים הוא נראה כבוי, לא מתפקד. המאמן ביקש את עזרתה של ד"ר פודג'. "תשאל אותו מה צבע הגרביים שלו", היא הציעה. המאמן עשה כן. התשובה הייתה: "אשתי לא מסתגלת טוב לחיים בברצלונה". אנשים מחכים שידברו איתם, שישאלו אותם מה שלומם.

ג. הבבושקה השלישית מוקדשת לרמת הקבוצה. ספורט קבוצתי דורש שיתוף פעולה ועבודת צוות. קבוצה איננה מתהווה לבדה והיא דורשת את התייחסות המנהל. מהי קבוצה? כיצד היא נוצרת? מי החזקים בה ומה מקומם של החלשים? האם יש עזרה הדדית ופרגון או תחרות על מקום בהרכב?

ד. הבבושקה הרביעית – המנהל אחראי גם על המאמן ועל צוות המאמנים. נושא המנהיגות הוא אחד הנושאים החשובים בסוציולוגיה ואלפי מחקרים נכתבו בנושא. האם המאמן מוביל את הקבוצה מטעם הכריזמה המולדת שלו? האם השחקנים סומכים עליו ומקשיבים לו או מאתגרים בכל עת את מנהיגותו?

ה. הבבושקה הגדולה – כל מנהל במועדון ספורט קבוצתי עובד עם מנהלים אחרים, הן בתוך המערכת והן מחוצה לה. הצורך להסתדר ולהפיק את המרב בעבודה מול אנשים אחרים דורש ידע במשאבי אנוש, ניהול עסקים וניהול ספורט.

מנהל צריך להיות תלמיד תמידי כיוון שהספורט – על ענפיו השונים – משתנה באופן קבוע. ההבדל בין קבוצות מצליחות לקבוצות פחות מצליחות אולי נראה על הדשא, אבל הוא מתחיל במשרדים שמנהלים אותו.